FAQ

COM PREPARO L'ARXIU?i

FORMATS ADMESOS

- En PDF :  qualitat alta.

- En TIFF o JPEG :  en CMYK, sense capes i compressió imatge LZW de Photoshop.

RESOLUCIÓ

- Lones, expositors i vinils gran format:  100 pixels/posada al 100% del tamany.

- Adhesius i petit format:  300 pixels/posada al 100% del tamany.

MARGE DE SEGURETAT I SANG

GRAN FORMAT: deixar una distància mínima de 30 mm entre els textes o logos i la línea de tall del document, així com 5 mm de sang.

ADHESIUS I PETIT FORMAT:  deixar una distància mínima de 6 mm entre els textes o logos i la línea de tall del document, així com 2 mm de sang.

NOTES

- És possible que els colors de la teva pantalla no s'ajustin als del document imprés per problemes de calibració.

-Les proves realitzades amb impressores inkjet o làser no són cap referència de color ja que disposen de calibracions establertes segons cada fabricant.

COM ENVIO L'ARXIU?i

OPCIÓ 1

Via mail: marta@lonapublicitaria.com

OPCIÓ 2

Envia'l mitjançant wetransfer clicant sobre el logo.

I SI L'ARXIU NO ESTÀ BÉ?i

Disposem de revisió d'arxius GRATUÏT.

Un cop rebem el teu document, revisarem les mides, la resolució i les imatges, i t'informarem si tot està correcte abans de passar el document a impressió.

COM REALITZO EL PAGAMENT?i

OPCIÓ 1

Mitjançant trasferència bancària al número de compte que figura al peu del pressupost que has rebut.

Envia'ns el justificant de pagament per mail o WhatsApp.

OPCIÓ 2

Mitjançant Bizum.

QUAN I COM ARRIBARÀi

LA MEVA COMANDA?i

En el moment que rebem el justificant de pagament, l'arxiu passarà a impressió i un cop manipulada i empaquetada la teva comanda, l'empresa de missatgeria MRW la recullirà per ser lliurada al dia següent (SERVEI 24 h, lliurament matí o tarda fins a les 19h).

IMPORTANT:  si és imprescindible que la teva comanda arribi sí o sí al dia següent, si us plau, truca'ns per poder-la gestionar amb la màxima rapidesa i donar-li preferència.

I SI TINC QUALSEVOL DUBTE?i

T'oferim assessorament professional. Només t'has de posar en contacte amb nosaltres.

La persona que t'atendrà, sigui per telèfon o via mail, té uns amplis coneixements de tot el procés, des de la maquetació fins a la impressió, i t'assessorarà amb la màxima serietat i professionalitat.