FAQ
COM PREPARO L'ARXIU?i
FORMATS ADMESOS
PDF, TIF o JPEG. Sense capes. Color CMYK. Comprimir l'arxiu en format ZIP.
RESOLUCIÓ
- Lones, expositors i vinils: 100 pixels/posada al 100% del tamany.
- Personalització: 300 pixels/posada al 100% del tamany.
MARGE DE SEGURETAT (excepte personalització)
Deixar una distància mínima de 30 mm entre els textes o logos i la línea de tall del document, així com 5 mm de sang.
NOTES
- És possible que els colors de la teva pantalla no s'ajustin als del document imprés per problemes de calibració.
-Les proves realitzades amb impressores inkjet o làser no són cap referència de color ja que disposen de calibracions establertes segons cada fabricant.
COM ENVIO L'ARXIU?i
OPCIÓ 1
Via mail: marta@lonapublicitaria.com
OPCIÓ 2
Envia'l mitjançant wetransfer clicant sobre el logo.
I SI L'ARXIU NO ESTÀ BÉ?i
Disposem de control d'arxius gratuït.
Un cop rebem el teu document, revisarem les mides i la resolució i et comunicarem si l'arxiu és correcte abans de passar el document a impressió.
COM REALITZO EL PAGAMENT?i
OPCIÓ 1
Mitjançant trasferència bancaria al número de compte que figura al peu del pressupost que has rebut.
Envia'ns el justificant de pagament per mail o WhatsApp.
OPCIÓ 2
Mitjançant Bizum.
QUAN I COM ARRIBARÀi
LA MEVA COMANDA?i
En el moment que rebem el justificant de pagament, l'arxiu passarà a impressió i un cop manipulada i empaquetada la teva comanda, l'empresa de missatgeria MRW la recullirà per ser lliurada al dia següent (SERVEI 24 h, lliurament mati o tarda fins a les 19h).
IMPORTANT: si és imprescindible que la teva comanda arribi sí o sí al dia següent, si us plau, truca'ns per poder-la gestionar amb la màxima rapidesa i donar-li preferència.
I SI TINC QUALSEVOL DUBTE?i
T'oferim assessorament professional. Només t'has de posar en contacte amb nosaltres.
La persona que t'atendrà, sigui per telèfon o via mail, té uns amplis coneixements de tot el procés, des de la maquetació fins a la impressió, i t'assessorarà amb la màxima serietat i professionalitat.